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1. メーカー返品（仕入先へ返す）

この章でできること 納品済みの商品を仕入先へ送り返したとき、その数を記録し、在庫から自動で差し引きます。「いくつ仕入れて、いくつ返したか」の内訳も残ります。

対象者: 商品管理担当（md dept） この操作の前に必要なこと: 対象の発注が納品済みであること（納品が終わっていない分は発注キャンセルを使います） 所要時間の目安: 約 2分

個別と一括

  • 個別: 明細を1件ずつ、返品するカートン数を指定して返品します。
  • 一括: その発注の納品済み明細をまとめて全量返品します。

1-1. 個別で返品する（1件ずつ）

操作手順

  1. 対象の発注を開く 発注データの一覧から、返品する商品を含む発注を選び、明細を開きます。 （画面写真：録画から差し込み）

  2. 対象明細の「メーカー返品」ボタンを押す 返品したい商品の明細を開き、「メーカー返品」ボタンを押します。 （画面写真：録画から差し込み）

  3. 補足: 納品済みの残りがない明細には、このボタンは出ません。

  4. 返品数・理由・担当者を入力して保存 返品するカートン数、理由（任意）、担当者を入力し、保存します。 （画面写真：録画から差し込み）

  5. ⚠️ 注意: 返品できるのは納品済みの残り以内だけです。それを超える数は入力できません（赤いメッセージが出ます）。

  6. 自動で処理されます 保存すると、次のことが自動で行われます。

  7. 在庫の現在庫数が減ります（返品したカートン数 × 1カートンの入数）。
  8. 返品出庫の記録が1件、入出庫の履歴に追加されます。
  9. 明細の返品数が増え、内訳（例: 正味納品 90 ／ 納品 100 − 返品 10）が更新されます。
  10. 発注の上に ⚠️ 返品/キャンセルあり の表示が出ます。 （画面写真：録画から差し込み）

入力項目の説明

項目名 必須 説明・入力例
返品入力数（カートン） ◯ 返品するカートン数（例: 10）。納品済みの残り以内のみ入力可
返品理由（入力用） 返品の理由（例: 不良品のため返送）
返品担当者（入力用） ◯ 操作した担当者を一覧から選択（記録に氏名で残ります）

1-2. 一括で返品する（発注まるごと）

操作手順

  1. 発注を開いて「一括返品」ボタンを押す 発注データを開き、ヘッダー（上部）の「一括返品」ボタンを押します。 （画面写真：録画から差し込み）

  2. 確認画面で担当者・理由を入力 確認のメッセージが出るので、担当者・理由を入力して進めます。 （画面写真：録画から差し込み）

  3. 自動で全明細が処理されます その発注の納品済みの残りが全量返品されます（在庫減・返品出庫の記録・返品数の更新）。 結果は発注の 「一括処理結果」 に表示されます。 （画面写真：録画から差し込み）

  4. ⚠️ 注意: 一括は押したあと数秒かかります。少し待って画面を更新（右上の ↻）し、「一括処理結果」を確認してください。

在庫が足りないとき

返品で在庫がマイナスになる明細が1つでもあると、一括返品は何も実行せずに中止します（一部だけ処理されることはありません）。このとき「一括処理結果」に 「エラー: 在庫が不足しています…」 と赤字で表示されます。在庫の実態を確認してから、やり直してください。

よくあるエラー・困ったとき

症状 原因 対処
「メーカー返品」ボタンが出ない その明細に納品済みの残りがない 納品が済んでいるか確認。未納品分は発注キャンセル
返品数を保存できない（赤いメッセージ） 納品済みの残りを超える数を入力した 残り以内の数に直して保存
一括返品を押しても変化がない 裏側で処理中／在庫不足で中止 数秒待って画面を更新し「一括処理結果」を確認（エラーは赤字）

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