2. 発注キャンセル(未納品分を取り消す)¶
この章でできること まだ納品されていない発注数を取り消します。物の出入りがないので在庫は動きません。発注数・納品数はそのまま残り、「いくつキャンセルしたか」が記録されます。
対象者: 商品管理担当(md dept) この操作の前に必要なこと: 対象の発注に未納品の残りがあること(納品済み分を返すときはメーカー返品) 所要時間の目安: 約 2分
個別と一括
- 個別: 明細を1件ずつ、キャンセルするカートン数を指定します。
- 一括: その発注の未納品の残りをまとめて全量キャンセルします。
2-1. 個別でキャンセルする(1件ずつ)¶
操作手順¶
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対象の発注・明細を開く 発注データから対象の発注を選び、明細を開きます。 (画面写真:録画から差し込み)
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対象明細の「発注キャンセル」ボタンを押す キャンセルしたい明細を開き、「発注キャンセル」ボタンを押します。 (画面写真:録画から差し込み)
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補足: 未納品の残りがない明細には、このボタンは出ません。
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キャンセル数・理由・担当者を入力して保存 キャンセルするカートン数、理由(任意)、担当者を入力して保存します。 (画面写真:録画から差し込み)
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⚠️ 注意: キャンセルできるのは未納品の残り以内(発注数 − 納品数 − キャンセル済)だけです。
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自動で処理されます 保存すると、次のことが自動で行われます。
- 在庫は変わりません(物の出入りがないため)。
- 明細のキャンセル数が増えます。
- 残りがゼロになると、その明細は次のように締められます。
- 一部でも納品済み → 納品完了「完了」
- 一度も納品なしで全量キャンセル → 納品完了「キャンセル」
- 発注の上に ⚠️ 返品/キャンセルあり の表示が出ます。 (画面写真:録画から差し込み)
入力項目の説明¶
| 項目名 | 必須 | 説明・入力例 |
|---|---|---|
| キャンセル入力数(カートン) | ◯ | キャンセルするカートン数(例: 7)。未納品の残り以内のみ入力可 |
| 返品理由(入力用) | キャンセルの理由(例: 発注取りやめ) | |
| 返品担当者(入力用) | ◯ | 操作した担当者を一覧から選択 |
2-2. 一括でキャンセルする(発注まるごと)¶
操作手順¶
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発注を開いて「一括キャンセル」ボタンを押す 発注データを開き、ヘッダー(上部)の「一括キャンセル」ボタンを押します。 (画面写真:録画から差し込み)
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確認画面で担当者・理由を入力 (画面写真:録画から差し込み)
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自動で全明細が処理されます その発注の未納品の残りが全量キャンセルされます(在庫は変わりません)。各明細の納品完了が更新され、結果は 「一括処理結果」 に表示されます。 (画面写真:録画から差し込み)
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⚠️ 注意: 押したあと数秒かかります。画面を更新して「一括処理結果」を確認してください。
よくあるエラー・困ったとき¶
| 症状 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 「発注キャンセル」ボタンが出ない | 未納品の残りがない(全部納品済み) | 納品済み分を返すならメーカー返品 |
| キャンセル数を保存できない | 未納品の残りを超える数を入力した | 残り以内に直して保存 |
| 在庫が減ってしまった? | キャンセルでは在庫は動きません | 在庫が動いたのは別操作(返品/納品)の可能性。確認の章を参照 |
関連する操作¶
- 確認したいとき: 4. 返品・キャンセルの確認と注意点
- 納品済み分を返すとき: 1. メーカー返品