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2. 発注キャンセル(未納品分を取り消す)

この章でできること まだ納品されていない発注数を取り消します。物の出入りがないので在庫は動きません。発注数・納品数はそのまま残り、「いくつキャンセルしたか」が記録されます。

対象者: 商品管理担当(md dept) この操作の前に必要なこと: 対象の発注に未納品の残りがあること(納品済み分を返すときはメーカー返品所要時間の目安: 約 2分

個別と一括

  • 個別: 明細を1件ずつ、キャンセルするカートン数を指定します。
  • 一括: その発注の未納品の残りをまとめて全量キャンセルします。

2-1. 個別でキャンセルする(1件ずつ)

操作手順

  1. 対象の発注・明細を開く 発注データから対象の発注を選び、明細を開きます。 (画面写真:録画から差し込み)

  2. 対象明細の「発注キャンセル」ボタンを押す キャンセルしたい明細を開き、「発注キャンセル」ボタンを押します。 (画面写真:録画から差し込み)

  3. 補足: 未納品の残りがない明細には、このボタンは出ません。

  4. キャンセル数・理由・担当者を入力して保存 キャンセルするカートン数、理由(任意)、担当者を入力して保存します。 (画面写真:録画から差し込み)

  5. ⚠️ 注意: キャンセルできるのは未納品の残り以内(発注数 − 納品数 − キャンセル済)だけです。

  6. 自動で処理されます 保存すると、次のことが自動で行われます。

  7. 在庫は変わりません(物の出入りがないため)。
  8. 明細のキャンセル数が増えます。
  9. 残りがゼロになると、その明細は次のように締められます。
    • 一部でも納品済み → 納品完了「完了」
    • 一度も納品なしで全量キャンセル → 納品完了「キャンセル」
  10. 発注の上に ⚠️ 返品/キャンセルあり の表示が出ます。 (画面写真:録画から差し込み)

入力項目の説明

項目名 必須 説明・入力例
キャンセル入力数(カートン) キャンセルするカートン数(例: 7)。未納品の残り以内のみ入力可
返品理由(入力用) キャンセルの理由(例: 発注取りやめ)
返品担当者(入力用) 操作した担当者を一覧から選択

2-2. 一括でキャンセルする(発注まるごと)

操作手順

  1. 発注を開いて「一括キャンセル」ボタンを押す 発注データを開き、ヘッダー(上部)の「一括キャンセル」ボタンを押します。 (画面写真:録画から差し込み)

  2. 確認画面で担当者・理由を入力 (画面写真:録画から差し込み)

  3. 自動で全明細が処理されます その発注の未納品の残りが全量キャンセルされます(在庫は変わりません)。各明細の納品完了が更新され、結果は 「一括処理結果」 に表示されます。 (画面写真:録画から差し込み)

  4. ⚠️ 注意: 押したあと数秒かかります。画面を更新して「一括処理結果」を確認してください。


よくあるエラー・困ったとき

症状 原因 対処
「発注キャンセル」ボタンが出ない 未納品の残りがない(全部納品済み) 納品済み分を返すならメーカー返品
キャンセル数を保存できない 未納品の残りを超える数を入力した 残り以内に直して保存
在庫が減ってしまった? キャンセルでは在庫は動きません 在庫が動いたのは別操作(返品/納品)の可能性。確認の章を参照

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